Политика конфиденциальности
1. О документе
Эта политика описывает работу с данными на сайте stonewallvpn.ru, в личном кабинете и приложениях StoneWall VPN. Редакция от 9 сентября 2026 года. Сервис предоставляет самозанятый, ИНН 544601692384. Она относится к аккаунту, оплате, поддержке и VPN-доступу. У внешних сайтов, которые вы посещаете, действуют собственные правила.
2. Аккаунт и цели обработки
Для регистрации, входа, восстановления доступа и служебных уведомлений используется адрес электронной почты. Мы храним защищённый хеш пароля, состояние подтверждения почты и сеансы входа. Имя сохраняется, если вы его указали. Данные подписки и индивидуальный идентификатор VPN нужны для проверки права на подключение. Отказ от обязательных данных не позволяет создать аккаунт или предоставить доступ.
3. Платежи, скидки и приглашения
Оплата проходит на странице ЮKassa. StoneWall получает идентификатор заказа, сумму, валюту, статус и сведения о предоставленной подписке. Номер банковской карты и CVC не вводятся в StoneWall и не хранятся в его базе. В аккаунте сохраняются выбранный промокод, сведения о применённых скидках и приглашениях. Это позволяет продолжить незавершённую покупку с другого устройства. Автоматическое продление в текущем тарифе не используется.
4. VPN и технические сведения
Сервер обрабатывает сетевые соединения для передачи трафика и проверяет идентификатор подключения и срок подписки. Инфраструктура может обрабатывать IP-адреса, время запросов и диагностические ошибки для работы и защиты сервиса. Приложение читает счётчики трафика, чтобы показать скорость приёма и отдачи. Проверка соединения и задержки выполняет HTTPS-запрос к Cloudflare; этому сервису доступен адрес, с которого пришёл запрос. VPN не гарантирует полной анонимности и не отменяет сбор данных посещаемыми сайтами.
5. Данные на устройстве
Приложение сохраняет сеанс входа, настройки и сведения о незавершённой оплате. Список приложений, исключённых из VPN на Android, хранится на устройстве. Удаление приложения очищает его локальные данные средствами операционной системы, но само по себе не удаляет серверный аккаунт и историю платежей.
6. Поддержка и администрирование
Сообщения поддержки сохраняются в вашем диалоге и доступны администраторам сервиса. Администратор может оставлять служебные заметки, менять срок подписки, блокировать доступ, завершать сеансы и удалять профиль. Существенные действия записываются в журнал для проверки изменений. В уведомлении владельцу о новом обращении используется номер пользователя и ссылка на диалог. Не отправляйте в чат пароли, коды подтверждения и полные реквизиты карты.
7. Получатели данных
Доступ к рабочим данным имеют уполномоченные администраторы StoneWall и техническая инфраструктура, на которой работает сервис. В обработке участвуют ЮKassa, почтовые операторы доставки писем и Cloudflare при проверке связи. Переход в Telegram или на платёжную страницу означает обращение к отдельному сервису с его правилами обработки. Обязательное предоставление сведений государственным органам возможно при наличии применимого законного основания.
8. Сроки и удаление
Данные профиля используются, пока существует аккаунт. Одноразовый код можно использовать в течение 10 минут; срок действия кода не равен сроку хранения технической записи. При удалении профиля из рабочей базы убираются почта, имя, переписка, коды и очереди писем, завершаются сеансы и прекращается VPN-доступ. В базе остаются технический номер удалённого аккаунта, история расчётов и служебные записи для учёта и разбора спорных ситуаций. Удаление профиля не является автоматическим возвратом платежа. Копии прежних данных могут оставаться в резервных копиях до их замены; фиксированный срок очистки резервных копий этой редакцией не заявляется.
9. Ваши обращения и защита доступа
Вы можете изменить имя, сменить пароль и удалить аккаунт в личном кабинете или настройках приложения. Удаление пользователем требует пароля; удаление администратором требует отдельного подтверждения. Для запроса сведений о своих данных, исправления информации, получения копии или обсуждения удаления сохранённых записей обратитесь в поддержку. Для защиты чужих данных может потребоваться подтверждение принадлежности аккаунта. Соединение с API защищено HTTPS, пароли хешируются, административные функции ограничены правами доступа.
10. Обновления и связь
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Дата в начале документа позволяет проверить, когда текст изменился. По вопросам обработки данных используйте чат поддержки в личном кабинете. Существенные изменения обработки должны быть отражены в новой редакции до начала соответствующего использования данных.